Question 1

LEXchat remplace-t-il l'examen par l'avocat ?

Accepted Answer

Non. LEXchat recherche, structure, questionne et propose ; il ne juge pas et ne décide pas. Contrôle des conflits, acceptation du mandat, validation de la version pseudonymisée et appréciation de l'analyse préliminaire sont des actes juridiques délibérés d'une avocate ou d'un avocat — journalisés avec personne et heure. Le monopole des avocats selon la LLCA reste intact. Vous économisez le travail de structuration, pas la responsabilité.

Question 2

Où se trouvent mes dossiers ?

Accepted Answer

En Suisse : l'application, la base de données et l'authentification tournent chez Infomaniak à Genève, les sauvegardes chez Exoscale — délibérément un second prestataire suisse indépendant. Elles sont chiffrées avant de quitter nos serveurs ; la clé privée n'est stockée sur aucun serveur. En Allemagne ne se trouve que le corpus public de lois et de décisions, qui ne contient aucune donnée de dossier.

Question 3

Quelles données quittent la Suisse ?

Accepted Answer

Avant l'acceptation du mandat, aucun modèle d'analyse ne traite le cas. Ensuite, seule la version avec substituts que vous avez validée quitte la plateforme suisse : elle part vers la recherche dans le corpus juridique en Allemagne et — selon la configuration de votre accès — vers un modèle de langage en Suisse ou dans des centres de données de l'UE. La table de correspondance reste en Suisse. Ce que nous n'affirmons pas : un chiffrement de bout en bout dans le parcours d'analyse, ni « aucune donnée ne quitte jamais la Suisse ».

Question 4

Quels fournisseurs de modèles sont utilisés ?

Accepted Answer

Infomaniak à Genève pour la pseudonymisation, la préparation de l'état de fait, la présélection des sources et la recherche — et, dans la configuration avec la Suisse comme région de traitement, pour l'analyse préliminaire elle-même. À côté, Anthropic pour l'analyse préliminaire et OpenAI pour la préparation de la requête, tous deux au choix via Amazon Bedrock dans des centres de données de l'UE. Quel fournisseur traite dans quel pays et sur quelle base figure par fournisseur à l'annexe B du contrat de sous-traitance et au ch. 6 de la politique de confidentialité.

Question 5

Mes données servent-elles à l'entraînement ?

Accepted Answer

Non. Nous n'utilisons chaque fournisseur que dans une configuration contractuelle qui exclut l'utilisation des contenus des clients pour entraîner ou améliorer des modèles généraux, et nous le documentons avant l'utilisation productive. Certains fournisseurs se réservent une conservation limitée pour la détection des abus, régulièrement jusqu'à 30 jours. LEXchat n'entraîne pas non plus de modèles sur des données de mandat.

Question 6

Que signifie concrètement la pseudonymisation ?

Accepted Answer

Noms, adresses, numéros AVS et autres identifiants directs sont reconnus sur un modèle calculé en Suisse et remplacés par des substituts — le rouge devient bleu. Vous vérifiez la version épurée dans l'interface et la validez ; seule cette version part en recherche et en analyse. La table de correspondance reste sur la plateforme suisse ; l'analyse finale affiche à nouveau les noms réels. Juridiquement, la version est pseudonymisée, pas anonymisée : elle reste des données personnelles et ne remplace pas votre examen selon les CG.

Question 7

Puis-je traiter des données personnelles sensibles ?

Accepted Answer

Les données de mandat en contiennent régulièrement ; la plateforme est conçue pour cela. Vous restez responsable du traitement, LEXchat agit comme sous-traitant sur la base du contrat de sous-traitance avec clauses de secret professionnel. Les opérations soumises à journalisation selon l'art. 4 OPDo sont conservées au moins douze mois, séparément du système productif. Ce que vous saisissez relève de votre décision — pas de données de mandat réelles dans les environnements de test et d'évaluation.

Question 8

Quelle est l'actualité du corpus juridique, et quelles sources contient-il ?

Accepted Answer

Le droit fédéral de Fedlex, les actes cantonaux que nous avons intégrés et les décisions du Tribunal fédéral et des instances cantonales via entscheidsuche.ch. Le corpus est mis à jour régulièrement ; le service affiche la date de la dernière mise à jour. Nous ne garantissons pas que chaque modification nouvellement publiée soit incluse le jour de votre requête. La couverture cantonale n'est pas aussi profonde dans tous les cantons — demandez-nous pour le vôtre, nous vous dirons l'état mesuré.

Question 9

Comment LEXchat gère-t-il les hallucinations ?

Accepted Answer

Par le lien aux sources, pas par des promesses. Le modèle répond sur la base des références que la recherche dans le corpus fournit ; chaque norme et chaque décision citée est liée et vérifiable en deux clics. Cela réduit le risque, sans l'éliminer : la position de citation, les délais et l'attribution des considérants restent sujets à erreur. Traitez une affirmation sans référence comme une allégation non étayée — la déclaration IA nomme ouvertement les classes d'erreur typiques.

Question 10

Les décisions citées sont-elles directement vérifiables ?

Accepted Answer

Oui. Chaque décision est liée à sa source (Tribunal fédéral, entscheidsuche.ch), chaque norme à la version officielle sur Fedlex ; l'état de fait et le regeste d'une décision se déplient dans le dossier sans quitter la plateforme. Qu'une décision cite une norme à l'appui ou pour s'en distinguer, c'est à vous de le vérifier — la référence est là précisément pour cela.

Question 11

Quels documents puis-je téléverser ?

Accepted Answer

Dans Kanzlei.Pro, le client téléverse contrats, lettres et photos lors de l'accueil — types de fichiers courants, jusqu'à 20 Mo par fichier, avec aperçu avant l'envoi — et en transmet d'autres ensuite via le portail clients ; les documents sont dans le dossier. Aujourd'hui, l'analyse préliminaire part de l'état de fait, pas du texte des documents, et les scans ou photos de téléphone ne sont pas encore lus par OCR. Les deux relèvent du contrat pilote, pas d'une promesse.

Question 12

Qu'advient-il de mes données en cas de résiliation ?

Accepted Answer

Les deux lignes sont résiliables mensuellement pour la fin de la période de facturation. Ensuite, 30 jours de mode lecture et export : états de fait, analyses avec références et métadonnées des dossiers en JSON. Puis nous supprimons les contenus des clients du système productif dans un délai de 30 jours supplémentaires ; les sauvegardes expirent avec leurs délais — sauvegardes quotidiennes après 35 jours, états mensuels après douze mois au plus — et ne sont pas restaurées.

Question 13

Existe-t-il un contrat de sous-traitance ?

Accepted Answer

Oui, pour chaque étude dès le premier accès — annexe 1 aux CG, avec clauses de secret professionnel, obligation de suivre les instructions, droit d'audit, mesures techniques et organisationnelles et liste des sous-traitants ultérieurs. Il est présenté dans le portail avant l'acceptation, remis sous forme de texte et signé séparément sur demande ; il n'est pas publié.

Question 14

Pour quels domaines du droit le système convient-il ?

Accepted Answer

Aujourd'hui pour le droit du travail ; c'est aussi là que se trouve l'analyse préliminaire exemple publique. D'autres domaines suivront dès que leur couverture aura été mesurée — nous ne nommons un domaine que lorsque nous pouvons l'étayer. LEXchat ne couvre pas le droit étranger. Apportez votre propre cas sans noms réels : trois analyses avant la décision sont gratuites.

Question 15

Où sont les limites de l'analyse préliminaire ?

Accepted Answer

C'est un travail préparatoire, pas un produit juridique : pas d'appréciation du cas d'espèce, pas de stratégie procédurale, pas de calcul de délais, pas de droit étranger. Une date, une clause contractuelle, un domicile à l'étranger peuvent renverser le résultat, et l'IA peut négliger ou mal pondérer ces détails. Ce qu'elle apporte : structure, références, questions ouvertes — pour que votre examen commence là où il doit commencer.

Question 16

Comment se déroule l'intégration ?

Accepted Answer

Vous demandez un accès ici sur lexchat.ch — choix du produit, nom de l'étude, adresse et, pour Kanzlei.Pro, le domaine de l'étude ; deux minutes. Nous vérifions la demande et activons votre étude personnellement, pas de libre-service. Kanzlei.Recherche : lors de la première connexion, vous acceptez les documents contractuels et êtes opérationnel en 15 minutes. Kanzlei.Pro : s'y ajoutent logo et couleurs, mentions légales et politique de confidentialité de votre étude, ainsi qu'un enregistrement CNAME lexchat.votre-etude.ch chez votre informatique — une fois cela prêt, vous configurez l'accueil vous-même dans la console. Sur demande, nous vous accompagnons personnellement, vous et votre équipe.

Question 17

Nous sommes plusieurs à l'étude — comment utilisons-nous LEXchat ?

Accepted Answer

Chaque personne reçoit son propre poste — l'accès est personnel, le secret professionnel et la traçabilité l'exigent. Dans Kanzlei.Pro, le mandat appartient à l'étude, pas à un compte : rôles, suppléance et appartenance multiple sont prévus, et le journal retient qui a vu, modifié ou validé quoi et quand. La recherche y est intégralement incluse ; un poste de recherche supplémentaire n'est pas nécessaire. Qui veut seulement répondre à la question juridique à son propre bureau prend Kanzlei.Recherche — un poste par personne.

Question 18

Que signifie « illimité en usage raisonnable » ?

Accepted Answer

Il n'y a ni contingent ni prix par analyse. La valeur indicative est de 40 analyses par poste et par mois — volontairement plus que ce que l'exploitation normale exige. Seule l'analyse elle-même compte : questions et chat ne coûtent rien de plus. La valeur indicative n'est pas un blocage : qui la dépasse régulièrement reçoit un appel de notre part et une offre adaptée — pas de facture supplémentaire. Les détails, y compris les Boost-Credits facultatifs, figurent dans l'aperçu des prestations et des prix.

Du premier contact naît un dossier vérifiable.

Ce qu'il advient de votre mandat.

Dossiers en Suisse

Pseudonymisation avant le traitement par le modèle

Pas d'entraînement avec des données de mandat

Recherche liée aux sources

Un flux de travail juridique — contrôle des conflits avant l'accès au dossier, validation avant l'analyse.

Saisir l'état de fait

Recherche & analyse préliminaire

Appréciation par l'avocat

À quoi nous mesurons la qualité d'une analyse préliminaire.

Chaîne de normes correcte

Jurisprudence correctement classée

Différenciation propre

Problèmes particuliers détectés

Points ouverts et procédure

Pourquoi LEXchat plutôt qu'un chat IA généraliste ?

Chat IA généraliste

LEXchat

Inutile de nous croire sur parole. Voyez ce que le système produit réellement.

Les heures d'avant, personne ne peut les facturer.

Deux lignes de produits. Illimité en usage raisonnable.

Tester avec vos propres cas.

Ce que les études veulent savoir avant le premier mandat.